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中国孕婴童行业竞争不断 乱中如何求生

随着我国计划生育政策的逐步放宽,即将形成的2万亿市场的消费份额,真像诱人的“大蛋糕”,勾起世界众多孕婴童消费品供应商和品牌企业的“食欲”;随着中国新生儿消费市场的世界大门将逐渐减免关税大大地敞开,许许多多有名和无名的孕婴童消费品从各种渠道进入中国市场,而电商线上购买形式逐步被年轻消费者接受,又使网上市场竞争硝烟不断,使得中国的这块市场更热闹了。

3月31日,记者参观2015京正北京孕婴童展,这是中国北方最大的孕婴童展,参与企业有1000多家,参展品牌3000多个。走进展馆,感受就两个字:“热闹!”你想在里面接个电话,吵得根本听不见对方说啥。其实,布展方完全可以放些轻音乐啊!

有个外国朋友要找海外产品馆,进去后发现,走到任何一个展馆都是国际馆,8个馆中,国际品牌已经不是点缀,如乳品类馆海外产品已经是主角,让你实实在在感受到,世界市场就在眼前,这里就是世界孕婴童消费市场的浓缩版。

做展会13年、足以见证中国孕婴童行业发展的主办者,北京京正国际展览有限公司董事长邓正学在接受采访时说:“中国的孕婴童产业从无到有,正处于发展加速期。市场的繁荣也带来了竞争的难度,现在,这块市场不可否认出现了许多乱象:行业乱,这样一个重要的行业,没有哪一个垂直部门管;市场乱,国内外品牌八仙过海线上线下都能进来,不知门槛在哪里,谁在把关;媒体乱,平面媒体、电视媒体、网络媒体等等,都在其中出现,说长道短,不知该听谁的。”

线下线上市场在变,乱中如何求生?

孕婴童行业涉及服装、玩具、食品、教育等7大类、60多个小类,企业众多。在各大类中都有一些知名品牌,但更多的是非知名品牌混战在一起;更有电子商城掷重金做市场,对实体店形成冲击。好在我们有不少企业有治乱的方法。

在京正孕婴童展上,孕婴童连锁店全国第一大户乐友孕婴童CEO胡超说:“乱中求生没有灵丹妙药,就是要与时俱进,提高自己的核心竞争力。要有深刻的洞察力,时代变化,要跟上消费者变化的需求变化。早期我们乐友孕婴童是网、门店加目录,形成老三位一体销售市场优势。现在,随着市场的变化,我们改为新三位一体销售形式,网站、门店、APP结合,构成新形势下的全渠道服务。”

谈到实体店受冲击的现实,胡总很自信地说:“其实,母婴行业的客户群很特殊,许多妈妈都是第一次做妈妈,现在尽管有二胎政策,但多数妈妈仍然是一胎。当她们怀孕时,她们不可能总在网上待着,她们一定会从网上搜索信息,又很有兴趣地到线下找母婴实体店,通过自己的触摸、尝试,确定哪些东西最适合自己的宝宝。这种消费者体验不可能是彻底不需要了,今后也会是非常需要,作为触摸受教育的过程一定是在实体店才有。初为妈妈,有的妈妈可能特别忙,没时间出门购买需要的东西,但是她可以通过以往积累的信息,一边给孩子喂奶,一边就拿起手机下单,或是让老公帮忙去实体店取。刚开始,网购的销售额上升是一定的,因为大家都感到新鲜。但到一定时候,网上网下的消费融合,是消费者更需要的。所以说,透过乱象看市场,谁掌握了妈妈们的心理需要,谁就掌握了市场。不要一定去说网上或是网下的销售哪种方式好,真正的需求是全方位的,作为卖家你必须做到全方位全渠道为人家服务。特别是这块儿市场现在的根本问题不是渠道的问题,而是商品是不是有益于消费者健康的问题,是能否让妈妈们买到合格安全产品的问题。”

企业做强才能站稳,品牌认知度形成谁也撼不动

市场前景越被看好时,涌入的人多,市场秩序越容易乱。对此,南昌良良实业有限公司董事长李九华的见解与众不同:“现在市场放开太好了,早就该这样正本清源,让市场回归本质了。现在之所以看上去有点乱,是因为过去行业盲目发展,使得乱象丛生。比如我们国内奶粉定价不仅不规范,而且在获取暴利。现在,国际品牌奶粉进来了,国产品牌奶粉首先在价格上就要受到冲击。企业所谓的应对,其实就是按市场规律办事就是了,真正做好你的产品,包括做好研发,提高你的核心竞争力。应该看到,不是说狼来了,就不好了,不是。我们的孕婴童行业企业该醒了,回归市场本质去研究问题是最现实的。我们的企业真的是要敬畏自己做的产品,敬畏员工的劳动,敬畏社会需求,要有社会担当。企业只有做强才能站稳,有品牌认知度谁也撼不动。不要总想搞短平快,总想快捷赚钱。我们要呼唤工匠精神,用自己的行动和生命呼唤社会责任心。”

向国际大品牌学习,先从质量把关做起

近年来婴儿洗护和食品安全事故频发,引起了人们对于母婴日常用品安全问题的广泛担忧,婴儿用品的安全问题无疑是最受关注和重视的,消费者越来越倾向于选择相对安全的婴儿用品。而一些国际大品牌产品确有一些值得我们学习之处。

正赶上美国品牌迪斯尼宝宝在召开新闻发布会,总经理王世海在会前接受记者采访,他说:“我两年前引进美国迪斯尼洗护产品,首先使项目落地、试销,目前正在为实现产品本土化做动销方案,为团队管理方案落地,做营销队伍管理本土化工作。”

他说他对国内孕婴童市场非常了解,有8年做经销商经验,16年做婴儿洗护产品营销,搞过团队培训,就这样,一旦接过美国产品做市场,还是为人家的质量监管系统震惊,因为标准不一样。他们公司至今仅检测费用已花了40多万元人民币,通过了几项检测。其一是皮肤挑战性独立检测,其二是防腐挑战检测,还有第三方检测。国内同行企业目前没有谁做这种检测。他说:“其实不怕市场乱,在市场竞争中只要能体现你产品的差异化、操作的差异化、品牌的差异化,就可以拥有市场关注度。我们的产品是零刺激,无添加化学成分,现在投资公司已经进来,我们已经开始做资本对接、品牌对接、技术对接、营销对接。我们准备3年做2个亿销售额,争取今后在新三板上市。”

看来,市场发育初期,由乱到治是有过程的。在这一过程中,参与者首先要有爱心,用爱心做你的事业。要用好各种渠道的优势,你才会有快速发展的土壤。市场竞争对手多了,你只要能不断发现机会、开发机会,让企业强大起来,就会让企业在市场竞争中立于不败之地。

八面来风,有可能带来风沙,但是,更多的是带来了新鲜空气。你何不吸足了新鲜空气,去实现自己的“乱云飞渡仍从容”呢。