1月9日8时50分，“一位六七十岁的老人抱着一个小孩从冰面上走，走着走着，两人突然掉进了冰窟窿。”一位目击者说，看到老人和孩子遇险，路人们赶紧报警。从目击者拍摄的视频中可以看到，赶到现场的民警穿着橘红色的救生服，趴在冰面上匍匐前行。可是冰面并没有完全冻实，周边不时地传来冰面开裂的声音，这让大家的心提到了嗓子眼儿。
此时，掉进冰水里的老少二人仍在全力挣扎，民警拼尽全力一点点接近冰窟窿后，伸出一根长棍，将小孩率先拉上岸，交给了等候在一旁的120急救医生进行心肺复苏。相比之下，想把老人搭救出来就没有那么容易了。当时，老人一直头朝下蜷在水里，民警想尽办法依然束手无策，最终是消防员赶到，最终将老人救出。
记者了解到，落水的一老一小是祖孙关系，一岁多的男童和他的姥爷就住在密虹公园附近的小区里。两人被救上岸后，立刻被送往密云区医院。不幸的是，最终祖孙俩都没有抢救过来，双双身亡。
